你是否盯着跨境电商后台满屏的FBA、SKU、CPC发懵？术语不懂，运营寸步难行！今天一次性拆解50个高频英文术语，附实战应用指南，让你告别翻译软件，效率翻倍🚀一、平台运营必知10大核心术语FBA（Fulfillment by Amazon）亚马逊物流服务，商品入仓后由亚马逊完成配送、售后。新站建议：初期混合使用FBM（自发货）降低库存风险，爆款转FBA提升流量权重。SK...
你是否盯着跨境电商后台满屏的FBA、SKU、CPC发懵？术语不懂，运营寸步难行！今天一次性拆解50个高频英文术语，附实战应用指南，让你告别翻译软件，效率翻倍🚀
一、平台运营必知10大核心术语
FBA（Fulfillment by Amazon）
亚马逊物流服务，商品入仓后由亚马逊完成配送、售后。新站建议：初期混合使用FBM（自发货）降低库存风险，爆款转FBA提升流量权重。
SKU（Stock Keeping Unit）
库存管理最小单位。实操技巧：
→ 颜色+尺寸命名：
Jacket_Black_S→ 前缀区分供应商：
US_Handbag_01避免超卖必备！
ASIN（Amazon Standard Identification Number）
亚马逊商品唯一ID。关键作用：
→ 追踪竞品流量来源
→ 防跟卖绑定独立编码
📊 术语对比表
缩写 | 全称 | 应用场景 |
|---|---|---|
SPU | Standard Product Unit | 商品分类（如iPhone 15） |
UPC | Universal Product Code | 商品条码（平台强制要求） |
ODR | Order Defect Rate | 店铺绩效考核核心指标 |
二、物流通关高频术语避坑指南
DDP（Delivered Duty Paid） vs DDU（Delivered Duty Unpaid）
→ 选DDP：卖家包关税，避免买家拒收（欧洲站必用）
→ 选DDU：仅适用低货值小包，否则清关延误风险高
HS Code（Harmonized System Code）
海关商品编码，选错后果：
❗ 关税翻倍
❗ 货物扣留
查询工具：世界海关组织官网（6位基准码+国家扩展码）
三、广告投放术语增效秘籍
CPC（Cost Per Click）
点击成本，新手优化三原则：
1️⃣ 长尾词起步："organic cotton baby socks"比socks成本低50%
2️⃣ 否定词屏蔽：每周添加无关搜索词
3️⃣ CTR（点击率） >1.5%才扩词
KOL（Key Opinion Leader）
网红营销避坑提醒：
→ 查历史数据：用SocialBlade看粉丝真实性
→ 佣金结构：$固定费+10%佣金比纯分成更可控
四、支付财税风控关键词
Chargeback（拒付）
预防三步法：
物流轨迹实时同步（如17Track接入）
48小时邮件确认订单
超过$200强制签名收货
VAT（Value Added Tax）
欧盟税号，紧急处理：
→ 英德法销售额超€15,000立即注册
→ 平台代扣仍需自主申报！
五、数据分析底层逻辑术语
GMV（Gross Merchandise Volume） ≠ 实际收入！
真实利润公式：
净利润 = GMV × 转化率 - （广告费 + 退货成本 + 平台佣金）
AOV（Average Order Value）
客单价提升黄金策略：
🔥 捆绑销售：10洁面仪=$35
🔥 满减门槛：50转化高27%）
💡 个人洞察：术语不是用来死记的！我曾通宵背200个词，第二天依然看不懂报表。后来发现：建立术语树才是核心——以"流量转化"为枝干，关联CPC（引流）、CTR（承接）、CVR（转化），效率提升300%！
现在考考你：
Q：客户收到DDU包裹被征$80关税要退货，怎么处理？
A：立刻补关税差价+$5优惠券，避免纠纷升级！术语活用才是真赢家✅
